lunes, enero 29, 2007

Y si no queda satisfecho...

le intentamos endosar un vale
Las condiciones generales de compra que la cadena de tiendas de electrodomésticos Miró aplica a sus ventas por internet, parece ser que difieren de las que tienen en sus locales, ya que respecto a la política de devoluciones leo lo siguiente:
"Una vez hayamos recibido la mercancía en nuestros almacenes, y si el estado de la misma es conforme, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente."
Sin embargo cuando esto sucede en sus tiendas, la primera medida es intentar efectuar el abono mediante un vale a gastar en unos meses como parte de "nuestra política de devoluciones". Empleo el verbo "intentar" porque necesité menos de 20 segundos de conversación para hacer que me devolviesen el dinero en efectivo sin oponer más resistencia.

Ahora entiendo su "política de devoluciones": "si cuela, cuela".

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