martes, noviembre 16, 2010

Flash player ¿Blev ikke installeret?

Durante la instalación o actualización del Adobe Flash Player con el instalador para Windows puede aparecer una ventana de error ¡en alemán! con el siguiente texto:

Blev ikke installeret.
Du kan finde tip til fejfinding pa http://www.adobe.com/go/tn_19166

Y si se intenta reemplazar este proceso mediante el control ActiveX para Internet Explorer, igualmente termina en error y el Flash player no se actualiza. El link de información a la web de Adobe tampoco contiene ninguna información relevante sobre como solventar esta incidencia.


Este error, que está redactado en danés, no es provocado por ningún spyware ni virus sino que se trata de un problema de permisos de Windows que puede ser solucionable de forma medianamente sencilla:
http://mexico.orbitando.com/rss/inflexa/entrada.jsp;jsessionid=C4B2352512578C6D76453B2915E6C34F?iid=11167252

Pero dicho problema de permisos puede estar causado a su vez por problemas de Windows Installer, que se manifiestan cuando durante la instalación de programas que emplean este complemento aparece el error

No se tiene acceso al servicio Windows Installer

Póngase en contacto con el personal de soporte

Esto complica mucho más la situación dado que este es parte integral de Windows y por tanto ténicamente no es desinstalable o difícilmente reinstalable. Intentar en primera instancia la actualización a la versión 4.5 de Installer es completamente inútil, y volver a registrar Windows Installer siguiendo las instrucciones de Microsoft, además de complicado, tampoco suele funcionar. Pretender reinstalar la versión 3.1 de Installer tampoco es posible si Windows cuenta con la actualización Service Pack 3.

La solución pasa por "anular" Windows Installer posteriormente a la desinstalación del SP3, lo que si permitirá la reinstalación y solucionará el problema con Flash player. Al completar cada paso hay que reiniciar el sistema.

1. Desinstalación de Windows SP3
Desde agregar/quitar programas o manualmente mediante
inicio / ejecutar y escribir "c:\windows\$NtServicePackUninstall$\spuninst\spuninst.exe"

2. Deshabilitación de Windows Installer
Abrir una ventana MS-DOS, por ejemplo mediante
inicio / ejecutar y escribir "cmd"
y en ella escribir o pegar los comandos en el siguiente orden y con enter a continuación de cada uno
cd c:\windows\system32
attrib -r -s -h \dllcache
ren msi.dll msi.old
ren msiexec.exe msiexec.old
ren msihnd.dll msihnd.old

3. Reinstalación de Windows Installer 3.1
Ahora si permitirá instalarlo de nuevo, resolviendo el problema.

Y finalmente es muy recomendable hacer una actualización de Windows con el fin de volver a instalar el Service Pack 3.

martes, noviembre 09, 2010

"Mi fijo" de Orange, dudas y respuestas


Orange dispone del servicio denominado comercialmente "mi fijo" consistente en asociar un número de teléfono fijo a una SIM de móvil a cambio de una cuota mensual de 12,10€. La cuota incluye tarifa plana en llamadas a fijos nacionales y para llamadas a móviles una tarifa de 10 céntimos/minuto + IVA. Se trata pues de virtualizar un fijo, de forma que pueden recibirse las llamadas de un número fijo pero sin estar atado al hilo de cobre.

A continuación una serie de preguntas y respuestas sobre este producto que Orange oferta:


Un móvil con un fijo asociado... ¿de cuántas líneas hablamos?
De una con dos números: un fijo que desvía las llamadas al móvil, y un móvil que permite hacerlas a los fijos por 12,10€ al mes.

¿Y cuál de los dos números sale identificado en las llamadas?
En todas el móvil, así quien devuelva la llamada estará generando tráfico a favor de la compañía. Podrían hacer perfectamente que saliese el fijo, pero todo lo quieren.

¿Permite portabilidades?
Traer a Orange simultáneamente los números de móvil y fijo no es posible porque no quieren, ya que aunque hacen portabilidades de fijo el número de móvil ligado siempre tendrá que ser nuevo. Sin embargo si inicialmente el número móvil pertenece a Orange el truco es añadirle el número fijo portado mediante el módulo "fijo en el móvil" (cuota de 6,05€) y posteriormente sumarle el módulo de tarifa plana a fijos nacionales (cuota de 6,05€). Sin embargo con este cambalache aunque el coste y servicio final sea el mismo (fijo y llamadas a fijos por 12,10€), se hace obligatorio mantener un plan de precios con consumo mínimo para la numeración móvil, cosa que con Mi Fijo no sucede.

¿Se puede utilizar el fijo desde cualquier ubicación geográfica?
Si, todas las llamadas realizadas a fijos van con cargo a la tarifa plana y las recibidas al fijo entran en el móvil sin ningún coste añadido para receptor ni emisor. En su producto equivalente, Vodafone denomina esta posibilidad como "movilidad" e inicialmente tiene un coste extra de 5€ + IVA.

¿Hace falta algún equipamiento? ¿cuánto cuesta?
Es una SIM y por tanto sirve cualquier móvil. Si se quiere disponer de alguno de los teléfonos con forma y tamaño de fijo o se necesitan supletorios, hay varios en el catálogo. Todos ellos implican un compromiso de permanencia de 24 meses en la compañía. Una forma de hacer un alta sin terminal es telefónicamente.

¿Es compatible con ADSL?
Si es la de la compañía, no porque no les da la gana. Pero si el ADSL (con o sin fijo) es de otro operador entonces evidentemente si dado que son dos cosas completamente distintas.

¿Es compatible con tarjeta ECO?
Si, pero es tan probable encontrar una tarjeta ECO como toparse con el Rey repostando su moto en una gasolinera. Telefónicamente Orange se niega a enviarlas por correo y remite a las tiendas, en las que hace años que no ven una. Por tanto, como si no lo fuera.

¿Es compatible con bonos y promociones de móvil?
Si. De hecho la contratación inicial siempre se hace sobre el producto básico y los bonos y promociones se dan de alta una vez activa la línea.

¿Tiene compromiso de permanencia?
Si no se coge ningún terminal, no. En la grabación telefónica lo especifican claramente y esto lo que marca la ley dado que se trata de una tarifa estándar.

¿Dónde se contrata?
Solo telefónicamente o en tiendas, de hecho el apartado en la web de autónomos para hacerlo termina en una validación manual en tienda móvil y por tanto no es inmediato.

¿Puedo retractarme tras haberlo contratado?
Si, la ley otorga ese derecho gratuito llamado desistimiento. Si no se ha llegado a recibir el equipamiento lo más práctico antes de estar rebotando de un teléfono a otro intentando anular el pedido (altas tienda móvil: 900 900 730, gestiones tienda móvil: 902 010 999, clientes: 1414 opción móvil) es directamente no recoger el envío. Con esto supuestamente se considera desistido.

domingo, noviembre 07, 2010

Problemas en la instalación de Vodafone Mobile Connect


Los controladores de cualquier módem 3G USB distribuido por Vodafone inevitablemente están incluidos el programa desarrollado por la compañía para gestionar la conexión: el Vodafone Mobile Connect, o VMC, que al contener los drivers personalizados del módem de Vodafone, al margen de quien sea el fabricante (ZTE o Huawei fundamentalmente), hace imprescindible su instalación permanente. Esto conlleva que cuando se sufre el problema de no poder instalar este programa, es sencillamente imposible hacer funcionar el dispositivo. Porque sucede en ocasiones que al instalar el VMC, una vez que esta casi completado el proceso pasa a hacer una "acción de restauración" que lo revierte todo y termina sin instalar nada. Este problema no se resuelve ni con niguna otra versión del programa, ni con ninguna actualización de Windows.


Si es un módem Huawei

Entonces se puede usar una aplicación de Orange que detecta el modelo de módem e instala su controlador. Posteriormente para gestionar la conexión se puede instalar la versión Mobile Partner, un programa de oficial del fabricante que hace funcionar el módem con la configuración del operador que corresponda.


El incordio será que cada vez que se introduzca el módem en el USB al no estar instalado el VMC se lanzará automáticamente su instalador. La forma de evitarlo es flashear la memoria.


Si se quiere utilizar el VMC o es un módem de otro fabricante

Para poder instalar el Vodafone Mobile Connect la única solución es deshabilitar el puerto USB donde se ha conectado el módem desde


y acto seguido instalar el VMC desde el disco duro (por lo que previamente habrá que haberlo descargado o copiado desde la memoria flash del módem).

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