martes, noviembre 16, 2010

Flash player ¿Blev ikke installeret?

Durante la instalación o actualización del Adobe Flash Player con el instalador para Windows puede aparecer una ventana de error ¡en alemán! con el siguiente texto:

Blev ikke installeret.
Du kan finde tip til fejfinding pa http://www.adobe.com/go/tn_19166

Y si se intenta reemplazar este proceso mediante el control ActiveX para Internet Explorer, igualmente termina en error y el Flash player no se actualiza. El link de información a la web de Adobe tampoco contiene ninguna información relevante sobre como solventar esta incidencia.


Este error, que está redactado en danés, no es provocado por ningún spyware ni virus sino que se trata de un problema de permisos de Windows que puede ser solucionable de forma medianamente sencilla:
http://mexico.orbitando.com/rss/inflexa/entrada.jsp;jsessionid=C4B2352512578C6D76453B2915E6C34F?iid=11167252

Pero dicho problema de permisos puede estar causado a su vez por problemas de Windows Installer, que se manifiestan cuando durante la instalación de programas que emplean este complemento aparece el error

No se tiene acceso al servicio Windows Installer

Póngase en contacto con el personal de soporte

Esto complica mucho más la situación dado que este es parte integral de Windows y por tanto ténicamente no es desinstalable o difícilmente reinstalable. Intentar en primera instancia la actualización a la versión 4.5 de Installer es completamente inútil, y volver a registrar Windows Installer siguiendo las instrucciones de Microsoft, además de complicado, tampoco suele funcionar. Pretender reinstalar la versión 3.1 de Installer tampoco es posible si Windows cuenta con la actualización Service Pack 3.

La solución pasa por "anular" Windows Installer posteriormente a la desinstalación del SP3, lo que si permitirá la reinstalación y solucionará el problema con Flash player. Al completar cada paso hay que reiniciar el sistema.

1. Desinstalación de Windows SP3
Desde agregar/quitar programas o manualmente mediante
inicio / ejecutar y escribir "c:\windows\$NtServicePackUninstall$\spuninst\spuninst.exe"

2. Deshabilitación de Windows Installer
Abrir una ventana MS-DOS, por ejemplo mediante
inicio / ejecutar y escribir "cmd"
y en ella escribir o pegar los comandos en el siguiente orden y con enter a continuación de cada uno
cd c:\windows\system32
attrib -r -s -h \dllcache
ren msi.dll msi.old
ren msiexec.exe msiexec.old
ren msihnd.dll msihnd.old

3. Reinstalación de Windows Installer 3.1
Ahora si permitirá instalarlo de nuevo, resolviendo el problema.

Y finalmente es muy recomendable hacer una actualización de Windows con el fin de volver a instalar el Service Pack 3.

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